Retourzending via Extra@Home

Retourzending via Extra@Home

Hoe werkt de retourprocedure?

STAP 1: Inboeken van het transport.

Op deze pagina kun je de kosten van je retourzending inboeken. Per pakket zijn de kosten hiervoor €39,95. Wil je een PostNL pakket retour sturen klik dan hier. Niet zeker onder welke zending jouw retour valt? Klik dan hier.  

STAP 2: Het verpakken van de producten

Producten dienen in de originele verpakking retour te komen en dienen zo netjes mogelijk verpakt te worden om schade te voorkomen.  

STAP 3: Ophalen van de zending

Na het aanmelden van het retour gaan wij direct bezig met het regelen met PostNL. Je hoeft dus zelf geen contact met PostNL op te nemen. Binnen 72 uur nemen wij contact met je op voor het maken van een afspraak.  

STAP 4: Terugbetalen van de kosten v.d. bestelling

Zodra de retourzending bij ons binnen is gekomen gaan wij direct aan de slag om te controleren of alles op de juiste manier is afgehandeld. Indien dit het geval is zal je binnen 14 dagen het geld terug op je rekening gestord krijgen.

Een vraag over deze retourzending?

Heb je vragen over deze retourzending of wil je liever persoonlijk advies? Neem dan contact met ons op via de klantenservice of breng een bezoek aan één van onze filialen. In onze winkels staat een van onze medewerkers voor je klaar met een kopje koffie of thee en wat lekkers.

Producteigenschappen

Bestellen en thuis laten bezorgen

Het is ons streven om 90% van ons aanbod op voorraad te hebben. Bij al onze producten zijn bepaalde levertijden meegegeven. Deze levertijden staan voor de tijd die benodigd is om jouw product verzendklaar te maken.

Elke bestellingen wordt pas verzonden wanneer alle producten gereed staan voor verzending, als de bestelling eenmaal verzendklaar is, ontvang jij het binnen 48 uur. Wil je de bestelling liever in delen ontvangen? Meld dit dan in de bestelnotities.

Binnen Nederland betaal je voor bestellingen boven de 50 euro geen verzendkosten*.
*Met uitzondering van de waddeneilanden.